23 June 2014

ELEVENIA Mengecewakan!!! Form Cicilan 0% Cuma Omong Kosong!




Well pertama-tama kayaknya yang harus ane certain terlebih dahulu adalah kronologinya dah, soale banyak temen ane yang nanya2 kenapa siy sekarang jadi anti banget sama yang namanya website elevenia? Jujur aja yang jelas ane salah satu korban yang di rugikan dari buruknya system yang ada pada elevenia! Okeh ane coba critain deh alur masalahnya..Tepatnya tanggal  30 May lalu ane membeli sebuah smartphone Sony Xperia Z1 Compact di situs belanja online elevenia, dengan nomer order 201405306150063. Sesaat tidak ada yang salah mulai dari prosedur pengisian form order hingga ke bagian payment, semua standar sesuai dengan aturan main yang berlaku..ane coba melakukan transaksi dengan metode pembayaran Kartu Kredit, menggunakan kartu kredit CIMB niaga..nah disinilah awal permasalahan bermula. Pada sisi payment dsini di tawarkan promo cicilan 0% untuk 6-12 bulan, tetapi yang membuat ane heran form pengajuan promo cicilan tersebut di tawarkan pada notifikasi di email ane.


Singkat kata form cicilan tersebut terpisah dari system payment yang elevenia tawarkan, Nah ane sebagai orang yang udah sering berbelanja online tentunya tidak kesulitan untuk mengisi form tersebut (cek pic)..ane memilih cicilan 0% untuk 12 bulan…submit lalu selesai..lalu yang bikin ane terkesima adalah cepatnya pelayanan yang di lakukan oleh sang merchant, dalam hal ini adalah SCM (distributor Hp di Indonesia)..mereka sangat tanggap terhadap orderan ane, ane pesen siang..hari itu juga malam hari barang di antar..tentunya ane Happy lha, cause ceped banget pelayananya. 

Nah sampai disitu masalah pun belum terendus dengan jelas di pikiran ane, ane Cuma sempat berpikir..kira-kira2 cicilannya berjalan gak ya..dan ternyata feeling jelek ane jadi kenyataan broh! Selang sehari setelah payment tersebut, ane telp ke pihak CS bahwa payment ane gak terdeteksi di karenakan kerusakan dalam system mereka saat itu..lalu ane jelasin dengan terperinci mengenai metode payment yang ane lakukan, dan sang CS mengamini bahwasannya payment cicilan ane akan otomatis masuk ke system mereka dan pihak bank setelah 3 hari kerja. Nah 3 hari berikutnya ane kroscek ke pihak bank, ternyata pihak elevenia belum juga mengeluarkan permohonan cicilan untuk transaksi ane..pikiran ane juga dah jelek saat itu, karena saat ane telp ke CS nya mereka tetap menjawab hal yang sama yakni system mereka sedang mengalami gangguan tetapi payment ane akan di input secara otomatis oleh system..oke ane coba berusaha tenang dan gak suuzon. 


Setelah itu 10 hari kemudian ane coba cek lagi mengenai pembayaran cicilan ane ke bank, alangkah kagetnya ternyata pihak bank menyatakan tidak ada permohonan cicilan 0% dari elevenia atas transaksi ane 10 hari yang lalu..wew!

Pihak bank pun menyampaikan jika dalam kurun waktu 14 hari kerja tidak ada kejelasan mengenai pengajuan kredit 0% dari elevenia, transaksi ane bakal di masukan ke tagihan bulan ini dalam bentuk FULL PAYMENT..saat itu ane mulai kesal setengah mati broh..jika untuk fullpayment dengan harga segitu ya lebih baik ane beli di toko retail sekalian toh, buad apa cape-cape pake CC klo bukan karena promo potongan harga dan cicilan 0%. Oke ane coba tenang sekali lagi..,coba tlp CS elevenia dan ngomong bae2, tetapi emang dasar pelayanan CS elevenia super duper amat payah..udah cape marah-marah mereka Cuma bilang hal itu merupakan kebijakan bank, elevenia hanya sebatas fasilitator..nah logikanya jika memang cicilan tersebut gak bisa di aplikasikan/gak di approve…ngapain coba di tawarkan ke konsumen?? Atau gak minimal pihak elevenia memberikan konfirmasi bahwa apply cicilan 0% ane di tolak,dengan begitu ane bisa segera mengembalikan barang yang bersangkutan dan mengCancel pembelian,..tapi memang dasar Sial dangkalan..udah proses panjang lebar puluhan email dan puluhan kali nelp buad marah2 ke CS, akhirnya ane terpaksa melakukan instalment cicilan manual ke bank, dengan cara seperti ini barang yang ane beli menjadi JAUH LEBIH MAHAL KETIMBANG HARGA RETAIL, dalem ati ane bilang "MENDING ANE JALAN KE PAMERAN ICS ATO PRJ!!!"..

 

Sudah lewat batas 20 hari kerja pun ane gak dapet solusi apa-apa! Jangankan solusi, penjelasan pun tidak..ane pun merasa di gantung atas promo cicilan, promo diskon harga, dll..jika memang di rasa system nya masih kacau lebih baik gak usah pasang promo apa-apa..karena dengan hal kecil seperti ini nama besar elevenia malah menjadi buruk


*Case Clossed

 untuk Elevenia cobalah lebih profesional untuk system Payment dengan kartu kreditnya, jangan sampai membuat konsumen kecewa, dan untuk team CSnya di mohon bisa merespon dengan cepat setiap masalah dengan konsumen

87 comments:

  1. Saran dari saya nih mas, mending lain kali kalo mau beli barang elektronik dan barang terkategori barang mewah, sebaiknya jangan beli secara online, karena proses "bayar" dan "terima barang" nya tidak dalam waktu yang bersamaan.. ga ada jaminan loh.. mending langsung ke toko aja :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. mau nya juga di toko retail langsung sis, kalao gak karena kebutuhan mendesak akan barang ntu ane juga gak bakal beli disini..karena memang jumlahnya juga lumayan. Terlebih lagi juga elevenia punya nama besar di belakangnya,..masa iya asal-asalan..tapi ya untungya saat ini masalah ane sedang coba di bantu..semoga aja bisa selesai.

      Delete
    2. gak semua toko online itu jelek klw sy seneng belanja di tokopedia aman dan terpercaya

      Delete
  2. Saya juga pesan blender buah di elevenia dan datang2x barengnya rusak, saya proses retur tiba2x ada balasan retur ditolak karena saya membatalkan. Saya jadi bingung dan kesal akhirnya tulis komen setelahnya telp cs elevenia. Dan ternyata kalau sudah tulis komen artinya pembelian sudah terkonfirmasi dan sudah tidak bisa komplain lagi. Jadi ya hati2x saja yah...

    ReplyDelete
  3. Wahhh saya telat baca ni artikel,soalnya saya juga kena tipu. Barang pesanan belum sampai hingga sekarang padahal udah 3 minggu, status di web elevenia "pengiriman" saya cek di web shipment-nya no resi yang dikasih palsu alias ngga ada dalam daftar. Mau dibatalin nanti refund dan login ke web elevenia ngga bisa, kayak dihapus atau diganti sandinya. Fiuuhhh...Emang nilainya ngga gede tapi ngga rela ditipu begini T_T

    ReplyDelete
    Replies
    1. Coba cek huruf besar dan kecil yang Bp/Ibu gunakan karena di elevenia huruf besxar dan kecil pada email juga dicek jadi misal Bp/Ibu daftar menggunakan Any@gmail.com lalau mencoba login dengan any.gmail.com maka di system elevenia akan ditolak

      Delete
  4. waduh banyak jg ya ternyata yang menjadi korban, nextime emg kudu di teliti dulu ganz sebelum membeli dah..terlebih lagi sekarang orang berjualan pada sistem merchant..jadi mo tak mau kudu cek ke seller yang bner2 recomended..

    ReplyDelete
  5. Senasib ...ane beli tas jamuran coba tapi pikir ane gak apa-apa toh tasnya murah dapet cashback 50%, yaudah deh ane cuci aja tuh tas ampe bersih -__-. Ane udah kalap borong banyak ampe 500 ribuan (secara dapet cashback 50%gitu loh) taunya cashback yang dikasih cuma 30 ribu. Langsung complain lewat e-mail berkali-kali kagak dibales trus telpon csnya. Bolak-balik telfon katanya mau diurus iya-iya doang nggak ada kejelasannya. Sampe kesel ane buang-buang pulsa banyak banget bisa-bisa nanti seharga cashbacknya, makanya ane stop nggak telfon lagi. Duh benar-benar hopeless. Ane pikir elevania profesional secara iconnya Cinta Laura gitu.

    ReplyDelete
  6. Waah gak jadi deh .. Ampir aja mau transaksi

    ReplyDelete
  7. wah banyak juga ternyata yang kecewa ama elevenia, saya beli pulsa ke elevenia, uang uda ditransfer tapi pulsa ga masuk, jualan di elevenia, barang uda dikirim ke pembeli, uang saya ga ditransfer ama elevenia, csnya ditelp ga ngasih jawaban apa apa disuruh nunggu aja, di email gak dijawab

    ReplyDelete
  8. untung aku baca artikel ini, aku baru aja mau beli baju di elevenia, tapi emang ragu sih, sama kyak zalora juga, meragukan. di zalora bnyk juga yg kena tipu, barang rusak. aku pkir cuma zalora, ternyata elevenia pun sama aja ya, tukang tipu, jadi bingung nih, mau belanja online dimana yang terpercaya....secara kalau gaun2 pesta gitu kbnyakan di jual online.

    ReplyDelete
  9. elevenia PENIPUUU... untung aja baru tes belanja 90.000, duit yan g masuk pura ga ada konfirm jadi di cancel oleh mereka. kemudian duit ga dibalikin lagi. Modus seperti ini paling banyak. MAri kota lapor polisi rame2

    ReplyDelete
  10. SUDAH BANYAK YG TERTIPU, TERMASUK SAYA... UNTUNG GA NYAMPE CEPEK , BARU TES BELANJA

    ReplyDelete
  11. Aku 1 bln yang lalu mencoba belanja duit yang masuk tapi di konfirm tidak ada. mencoba menghubungi CS tapi jawabannya sabar baru di cek dulu , sampai sekarang duit nggak kembali

    ReplyDelete
    Replies
    1. Sebenarnya cara bayar paling aman di Indomaret gan, di situ kita tau udah masuk/belum uang kita ke rekening nya, nanti kn di kasi bukti pembayaran aja, kalo lewat atm agak ribet dan takut salah pencet rekening yg di tuju,

      Delete
  12. ane mau belanja kesana jadi takut nih..

    ReplyDelete
  13. ELEVENIAA PENIPUUUUUUUUUUUUU...... GW TELPON CS NYA PADA GA NYAMBUNG...OON, JUTEK LAGI , SELALU BUAT ALASAN2 , DAN AKHIRNYA SURUH NUNGGU LAH.... NANTI TELPON LG LAH... SEDANG DIPERBAIKI SISTEMNYA LAH.... BULLSHT

    ReplyDelete
  14. This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  15. Mw belanja online terpercaya product korea lagi kunjungi www.crowszero.org buktinya saya yang tinggal didaerah sulsel belum pernah dikecewakan skalipun oleh situs crowszero ini, sudah 12 blazer dan kemeja yang qpesen semuanya sampai dirumah dalam keadaan baru dan pastinya keren abis.. i am recommended this situs..

    ReplyDelete
  16. saya belum pernah sih belanja di elevenia, trims lah bisa tau dari sini setidaknya kalau nanti beli disana bisa lebih ati-ati. mg cepet kelar urusannya gan

    ReplyDelete
  17. sama gan ane juga beli tas udah seminggu pembayaran ane belum divalidasi juga tiap hari ane teleponin jawabnya sama " akan disampaikan ke tim finance" yang gue tanya tim finance nya ngapain aja, sampe seminggu lebih pembayaran ane blum di verifikasi, padahal semua cara udah ane lakuin biar cepet terverifikasi, ane dpt sms suruh bayar pesanan ane, padahal ane udah lakuin dihari yang sama saat pemesanan, Nominalnya sih ga seberapa tapi ttp aja ksel ngabisin pulsa, waktu dan tenaga buat nanyain kenpa pembayran ane belum terverifikasi, setelah kejadian ini ane KAPOK ga bakal belanja disitu lagi,

    ReplyDelete
    Replies
    1. emang kualitas pelayanan CS ny parah² gan...ane coba belanja lagi..eh mala kena lagi...kirain dah di perbaikin kualitas servicenya..

      Delete
    2. Bos untuk pembayaran di elevenia jangan menggunakan bank transfer karena harus konfirmasi pembayaran manual.
      Sebaiknya mengunakan ATM Payment atau Click Pay (BCA / Mandiri) Jika pakai ATM Payment / Click Pay maka pembayaran akan terkonfirmasi secara otomatis.

      Untuk berbelanja online memang harus hati-hati, sebaiknya baca dulu review dan komentar dari pembeli-pembeli sebelumnya.
      Saya juga jualan di elevenia (Warren Shop - Chek My Shop ya :-)) dan juga sebagai Pembeli belum pernah ada masalah.\

      Sekarang Elevenia sedang promo loh dapat pot 100.000 u/ pembelian barang 1.juta (1 item) 300.000 untuk pembelian barang 3 juta (1 item) + diskon 5%.

      Delete
    3. kalau untuk klikpay BCA ane emg gak meragukan, karena sistem mereka jelas realtime. Tapi sistem Credit payment di Elevenia itu mirip seperti di lazada dan di tmpat blanja Online lain..hanya kinerja team Financenya lambat, CSnya sendiri gak punya solusi baku buad nanganin masalah kyk gitu broh..ane dah tester berkali2 belanja di elevenia sebelom kasus ini sebenernya, tapi pas kena sial paymen by CC aja

      Delete
  18. waahh seriusan ga?
    yaah ane telat baca threat ini dong T__T
    barusan ane uda trf 100rb ke elevenia
    status pembayaran nya sih uda terbayar. tp aneh nya lom berubah jd delivery on process. bingung musti konfirmasi dulu apa ngak seabis bayar tp email nanya ke cs nya ga ad balesan T___T

    ReplyDelete
    Replies
    1. minimal perubahan status butu beberapa jam gan, tergantung dari pihak Elevenianya

      Delete
  19. wah elevania ni parah bgt y..gue hampir transaksi ni..tq infonya gan

    ReplyDelete
  20. Selama ane belanja di beberapa toko online pakai promo cicilan 0% (termasuk elevenia) belum pernah mengalami hal seperti ini, turut berduka cita gan, Klo ane liat ada satu kejanggalan gan yaitu ngisi form cicilan via email, harusnya langsung dari web ybs. Terakhir saya tranksaksi HP di elevenia cicilan 0% dgn CIMB Niaga tgl 17-Dec-2014 kemaren, di tagihan tgl cetak 18-Dec-2014 memang ada transaksi HP full payment, tp itu tidak perlu bayar (sudah konfirmasi dgn pihak bank, cara kerjanya memang begitu), cicilan pertama baru akan keluar di tanggal cetak 18-Jan-2015. Mudah2an memberi pencerahan...

    ReplyDelete
    Replies
    1. klo gak bikin laporan ke CS ny cicilan gak di proses gan, di kasus ke dua ane sama elevenia keulang lagi hal beginian..cicilan ane baru di proses pas di bulan ke 3.. hasyeeem

      Delete
  21. Wah informasi yg brmnfaat nih jd hrus hati hati

    ReplyDelete
  22. gmn nih..aq ga ad maslah sih..so far mpe barang keterima mulus2 aj..cmn dari segi barang yg aq fikir ori dan aq bayangin gmn gtu..ni beda..terus pengiriman terlalu lama..tp itu dah jd resiko online shopping kn jd aq maklum aj..emang sgtunya y bnyak kasus yg dkecewain???

    ReplyDelete
    Replies
    1. untuk pengiriman sampai kualitas barang gak ada masalah...tapi yang menjadi masalah itu adalah kualitas pelayanan dan sistem dari Elevenia itu sendiri sist...klo ane bilang gak profesional

      Delete
  23. Saya belum pernah nyoba cicilan 0%nya sih. Kalau untuk transaksi yang lain so far so good.
    Sebagai pembeli, pesanan saya selalu diproses. Masalah cepat atau lambat sih tergantung dari selernya karena eleveniakan hanya Market Placenya saja (Ibaratnya Mall Gitu, Elevenia sebagai pemilik gedungnya) untuk urusan barang dagangan diurus masing-masing sama penjual.

    Sebagai Penjual Settlement saya sejauh ini lancar, cuma kalau buyernya ga mau konfirmasi pembelian jadi agak lama, bisa satu bulan baru cair dananya :-(

    Cek my shop ya

    Warren Shop
    Cari saja Samsung Galaxy Tab atau Vicenza, biasanya produk saya ada di urutan atas. Hehehe

    ReplyDelete
    Replies
    1. ane jg siy pribadi gak ada masalah sama sekali sm sellernya, malah pd kasus saya ini si seller (SCM) cped banget ngirim barangnya cm itungan jam setelah saya order. Yang saya kecewakan sistem Instalment di ele yang masih kurang cepat dan profesional.

      Sukses gan lapaknya :D

      Delete
  24. Saya belanja di www.elevenia.com tanggal 08.12.2014 buat beli helm tapi barangnya kata mereka tidak ada, jadi dibatalkan secara sistem, kemudian saya minta kembali uang, tapi berkali-kali ditelp selalu dijawab mereka agar saya bersabar dan nanti mereka transfer.

    Kenyataannya sampai bulan Maret 2015 saat ini tidak ada transfer masuk dari ELEVANIA penipu ini. Benar-benar keterlaluan ini penipuan yang sudah terang-terangan sekali dan lebih parahnya lagi record transaksi saya di database elevania mereka hapus jadi terlihat seakan-akan tidak pernah terjadi transaksi sama sekali !!! USUT PAK POLISI !!!

    ReplyDelete
    Replies
    1. jika memang ada bukti-bukti seperti Screen Shootnya langsung di print aja dan di laporkan bro...atau minimal di publish ke surat pembaca

      Delete
    2. Untuk Cancel order biasanya dikembalikan dalam bentuk poin gan, tapi bisa di tarik ke rekening agan. Coba buka akunnya dan cek di MYELEVENIA (di bagian kanan atas) disitiu akan muncul saldo poin agan yang bisa digunain untuk belanja atau mau direfund ke rekening agan (Jumlah yang bisa ditarik maksimal = jumlah yang agan bayar) poin yang diterima sebagai hadiah tidak bisa ditarik.

      Dicoba saja gan
      Jangan Lupa cek my shop ya

      Warren Shop
      Cari saja Samsung Galaxy Tab atau Vicenza, biasanya produk saya ada di urutan atas. Atau Klik link di atas Hehehe

      Delete
  25. waduh....saya ga baca...ternyata ribet ya di elevenia...jadi males mau jualan d Elevenia... saya rencana mau jualan SNACK di Elevenia tapi kalau kondisi seperti ini mendingan ga jualan di elevenia deh...

    Salam Snack Corner Indonesia


    www.snackcornerindonesia.com

    ReplyDelete
    Replies
    1. Sebenernya ga terlalu ribet juga sih gan. Saya ada buka lapak di elevenia gan (Warren Shop). Coba saja gan buka di elevenia biar lebih banyak pilihan.
      Salam sukses

      Delete
  26. wah, banyak juga yach kasus di elevania
    saya juga lagi ada kasus 22 apr 15, karena memiliki tujuan alamat yang sama, dengan email berbeda
    buat saya, itu tidak masuk akal, selama email akun beda, itu sudah sesuai dengan aturan
    mengenai alamat tujuan sama, tidak diatur oleh elevania
    mengenai rekening pembayaran juga tidak diatur
    jadi masih menunggu penyelesaian dari elevania sekarang
    nanti dikabari dech

    ReplyDelete
  27. grup xl semua penipu....

    ReplyDelete
    Replies
    1. whahahaha..bole d share gan klo punya pengalaman yang gak terlupakan...

      Delete
  28. Replies
    1. kalau nilai transaksinya gak terlalu gede, monggo di coba aja gan.. :D

      Delete
  29. Mumpung masih belom transaksi, untung ane baca tulisan ente gan...

    Gan, tanya deh... Kan di Elevenia ditulis gini, "Cicilan 0% dengan min. pembayaran Rp 1 juta setelah diskon"

    Nah misal harga setelah diskon 5jt
    Dan saya pengen nyicil 12x

    Pertanyaan ane, yang ane cicil 12x itu 5jt-nya ato 4jt (setelah ane bayar 1jt) ya?

    #bingung

    ReplyDelete
    Replies
    1. ane siy kurang paham sama yang di maksud diskon gan, tapi yg psti ente cukup liat harga sesudah diskonnya aja..itu nanti yang bakal di buat cicilan sm bank.

      en satu lagi, jika ente mau paksain transaksi cicilan di via elevenia..baru 2bulan setelah ente transaksi bakal di proses..jadi di tagihan awal tetap full..di tagihan ke 3 dstnya baru di acc, kasus saya yg kmaren siy bgtu..nah yg cukup menggangu itu nati dari pihak Bank yang bakal terus menerus nagih ke ente selama 2 bulan. Kl ente masih tetap mo coba beli via CC en instalment, monggo gan..tapi di pantau terus aj status instalmennya

      Delete
  30. Waduh, kenapa Elevenia gak langsung proses pengajuan ya gan... Wah, mau gampang malah repot sendiri jadinya kalo gitu....

    Mana tau sendiri gimana kalo bank nagih, sehari bisa 3x... kerja ga tenang...

    Pake yang konvensional aja deh ya gan...

    Thanks ya gan buat share nya...

    ReplyDelete
    Replies
    1. makanya bisa dibilang system payment gateway mereka gak siap keknya gan waktu itu, gk taw d kl skr..masi sama mgkin :))

      Delete
    2. Wah kok banyak banget komplainnya, thanks info2nya
      Btw kl mo blanja gadget online lagi selain elevania yg ada installment 0% 12bln dimana lagi ya?

      Delete
    3. masih ada beberapa sepertri Dinomarket,lazada,Qoo10,ato blibli,dll..yg jelas cari yg respon CS nya cped aja gan balesnya..klo dalem sehari gk ada penjelasanny itu brarti jelek serviceny.

      Delete
  31. Kalo lazada ada yg udh record g?
    Bagus ga y?

    ReplyDelete
  32. Kalo lazada gmn gan?

    ReplyDelete
    Replies
    1. kadang sama aj gan, tapi klo beli di lazada ada baiknya beli yg produk dia jual langsung

      Delete
    2. Gw juga beli di elevania, tergiur dengan promo cicilan 0% selama 3 bulan yang di janjikan untuk semua member.
      Tapi pas tagihan cc keluar.....jreng jreng.....ditagih FULL PAYMENT
      Kecewa bangetttttttttttt.....mudah2an email komplain gw ditanggapi dengan baik oleh pihak elevania.

      Delete
    3. bisa slesai, tapi kudu nunggu 1-2 bulan kedepan biar normal lagi

      Delete
  33. astaga... hampir aja saya proceed pembayaran saya... untung dapet artikel ini!! thx bgt gan. saya mau beli hp sony xperia m4 aqua yg harganya 4jt an... soalnya di indonesia saya tanya belum keluar. kalo tokopedia gimana gan?

    ReplyDelete
    Replies
    1. mending tokped gan..lebih profesional masalah payment gateway ny..CS ny jg cped en respon ny bagus buad problem solving..terlebih lagi udah bisa pake fitur payment by CreditCard

      Delete
  34. rupanya sudah banyak yang dirugikan oleh elevenia ya? baru tau saja...
    terus terang saya salah satu merchant baru dari elevenia juga.. baru terjual 2 tas, namun dananya belum pernah ditarik dari elevenia karena ngak tau caranya...

    googling elevenia, malah masuk ke sini.. jadinya agak worry jualan di elevenia...

    ReplyDelete
    Replies
    1. coba baca ketentuannya dulu aj ganz., or hub team CS ny, soalny system mereka biasanya gak real time

      Delete
  35. Baru aja tergiur sama promonya elevenia katanya jam 11.00-14.00 hari ini bisa beli tv LG cuman seharga 100rb ...feeling rada gak enak koq bisa bgitu takutnya ada embel2 apanya lagi..
    Pas coba browsing nemu artikel bnyak bgt pelanggan yg kecewa sama elevenia..gak jadi dh takutnya bukan dapet diskon malah dpet masalah ...

    ReplyDelete
  36. wah sama nih, klo saya sebagai seller yang newbie banget di elevenia, tiba2 mereka diskon barang saya, dan juga tarip jne gak di update kayak tokped maupun BL, jdi nombok banget ini jualan, sudah gitu penjualan berhasil bingung gimana caraya, malah saldo penjual 0, usernya jga gak friendly, ya jd pelajaran aja deh , walaupun gak seberapa nilai uangnya tapi lumayan dapat buat muter duitnya,

    ReplyDelete
  37. Alhamdulillah..selama ini saya belanja di elevenia lancar2 saja. pulsa reguler maupun internet..baju ..sepatu..tas.. semuanya sampe dgn konfisi baik.

    ReplyDelete
  38. Buset... Telat ane... Baru ane order kemarin tanggal 25, terus tulisannya pembayaran selesai, dan ane tadi telp cs nya, dan cs nya bilang pengiriman antara 4-14 hari ? Buset dah... Hahahha

    ReplyDelete
  39. waauu..sy bru tau nich..kebetulan asal klik jdi tau bnyak kali yg kcewa ama elevenia tapi alhamdullilah sy belanja di elevenia snpai sekarang brang2 yg sy order ngak perna ada masalah. kalaupun ada sekali masalah belanja barangnya ngak sesuai yg ditayang sy kembalikan,cepat skali respon dri elevenia menyelesaikan masalahnya,dikembalikan dengan trnsper ke rek.lngsung dlam waktu yg cepat asal kita mengisi form pengembalian yg sdh ditentukan.sy belanja,baju,sepatu.elektronik.hp dlsb begitu juga belanja di blibli cepat dan responsip mengatasi masalah..mudahan2 teman yg dpat msalah cepat terselesaikan,,,

    ReplyDelete
  40. Halah elevenia parahnya pke abis kapok beli d situ mending ada barang ada uang mw lapor polisi jga percuma malah d ledekin k tipu 1,2 juta kata polisi anggap amal anjing bgt tu udah jng pda beli online lgi cukup sekian korbannya jng ada korban korban berikutnya,

    ReplyDelete
  41. klo proses pengajuannya telat mpe 3 bln gtu dan pas tagihan pertama msh full payment kita g bayar mpe dstujui cicilannya, udh kena bunga blm ya?

    ReplyDelete
    Replies
    1. udah kena sist, secara waktu itu ane smp instalment manual sendiri, terus di pending lagi sm org elevenianya biar di bikinin instalment dr dia..akhirnya bulan ke 3 ane baru bayar cicilan barunya

      Delete
    2. nanya lagi gan... setelah cicilanny 0%nya disetujui... bungany yg udh muncul di tagihan2 sebelumny jdi hangus ato tetep harus dbayar? saya jd khawatir soale sy jg udh transaksi pke cc niaga dan trnyata pas saya cek d inet bankingny jd full payment. kata cs eleveniany nunggu 7 hri kerja prosesny

      Delete
    3. Oo jadi dah terlanjur FullPay ya? jika emg cicilan tertera Full pay tp ente dah terlanjur pasang instalment dan d suru nunggu proses. Cara yang paling gampang ya bayar aja ssuai sama perhitungan cicilan yang ente ambil. kalau di bulan depan masih belum jadi juga tuh cicilan, baru deh komplain langsung ke Elevenia nya..krn dari yang udah, paling cped emg 7 hari proses instalment ny, tp kl gk di control yang ada bulan ke 2 ato 3 baru di tagihin

      Delete
  42. Elevenia penipu... kenapa tiba2 ada sms dari elevenia yg meminta mentransfer sejumlah uang? Padahla saya tidak melakukan order apapun... itu tidak hanya sekali tapi beberapa kali

    ReplyDelete
    Replies
    1. busyed parah itu...masukin Surat pembaca aja

      Delete
  43. This comment has been removed by a blog administrator.

    ReplyDelete
  44. bener gak cicilan 0 persen di elevenia gan?

    ReplyDelete
    Replies
    1. benar ada, tapi....
      cicilan belom tentu di setujui sama pihak bank..jadi bisa cicilannya cm tempelan doank, selebihnya itu terserah pihak bank, gak fix 0%

      Delete
  45. baru aja tadi buka elevenia mau beli xiaomi trus tertarik sama cicilan 0%nya , pas nyari cara pembayaran cicilannya malah keluar keluhan kaya gini semua . untung tau dr skarang :"v .

    kalau lazada sih saya udah pernah 2 kali order dan ya lancar" aja alhamdulillah.

    ReplyDelete
  46. Barang dari tgl 8-Sekarang gatau kemana nasib nya.
    No resi palsu.
    TIDAK VALID!!!!!!!!
    ANEH!!
    KESAN PERTAMA YG BIKIN KAPOK

    ReplyDelete
  47. saya sudah 1 kali belanja barang di elevenia dengan nominal dibawah 100rb aman aman saja, barang baru sampai setelah 4 hari. sekarang giliran belanja yang diatas 500rb malah ada masalah. padahal dua duanya sama, saya melakukan pembayaran via indomaret. beli tiket airlines yang kerja sama dengan tiket.com. sudah bayar tapi belum segera dikirim e-ticketnya, setelah dua hari saya telpon cs tiket.com katanya dana dari elevenia belum masuk ke mereka, jadi e-ticket saya belum dikirim. salut dengan cs tiket.com yang menurut saya lebih sigap dibandingkan cs elevenia, tidak lama saya telpon cs tiket.com saya langsung di telpon lagi oleh tiket.com dan diberikan keterangan dan saran atas masalah saya. cs elevenia ditelponin kurang sigap, prosesnya juga lama. 2 hari kerja untuk cek sistem kurang cukup kah? saya telpon lagi jawabannya juga masih disuruh menunggu informasi selanjutnya kira kira 2-3 hari kerja.

    kalau melihat komen komen diatas saya jadi khawatir uang saya tidak dikembalikan kalau 2-3 hari belum ada kejelasan mengenai tiket saya :')

    ReplyDelete
  48. banyak yg complain yah di elevenia

    ReplyDelete
  49. So far tokopedia dan bukalapak gk mengecewakan..

    ReplyDelete
    Replies
    1. tokped oke bgt memang,
      blibli juga siip... beli ban 4 biji, total 2,7jeti pengiriman cepet, malah lebih cepet dr estimasi. so... aku lebih percaya tokped n blibli.

      klo icon artis di iklannya soh gk jamin kan. hehee...

      Delete
    2. tokped n blibli oke bingit..
      transaksi pernah smpe 3jt lancar jaya sepeda kumbang...
      packing oke dan sampenya cepet.

      Delete
  50. Alhamdulillah 2 kali ane pake cicilan 0% yg 6 bulan... lancar, belanja yg full payment jg lancar... thx elevenia

    ReplyDelete
  51. Dulu saya pernah membeli Ac Daikin di Elevenia pake cicilan 0% dari CC BCA Alhamdulillah lancar sampe lunas, trs blom lama saya membeli Hp Samsung J5 di JD.ID krn promo diskon 40% tp hrs pake cicilan 0% cc Danamon jadilah saya tertarik beli krn murah dari hrg Rp.2,499,000 mjd Rp.1,816,000 tp ad syrtnya promo ini cpt2an krn cuma dikasi waktu 30 menit dan Alhamdulillah lg saya dapet dan proses pengiriman cepet dengan packing rapih berlapis 3 jadi aman krn didalemnya ad HP1, trs proses diubah mjd cicilan jg cepet..trimakasi JD.ID recomended bgt krn ga tipu2..

    ReplyDelete